Không phải tất cả các trường hợp khi gặp rủi ro đều được bảo hiểm chi trả. Thực tế đã có không ít trường hợp người được bảo hiểm cho rằng sự cố xảy ra là sự kiện được bảo hiểm và yêu cầu bảo hiểm chi trả. Trong khi đó đơn vị kinh doanh bảo hiểm cho rằng sự kiện đó không phải sự kiện bảo hiểm và không thuộc phạm vi bảo hiểm nên không đồng ý chi trả, dẫn đến tranh chấp. Đây cũng là hậu quả của việc ký hợp đồng mà chưa hiểu hoặc hiểu mơ hồ về các điều khoản hợp đồng của người tham gia bảo hiểm. Những lưu ý sau đây sẽ giúp hạn chế được tình trạng rủi ro này.

• So sánh các sản phẩm bảo hiểm để tìm ra sản phẩm phù hợp. Các Công ty bảo hiểm thường đưa ra rất nhiều sản phẩm bảo hiểm. Mỗi loại đều có những quyền lợi khác nhau, người tham gia nên tìm hiểu thật kỹ để tìm ra sản phẩm phù hợp nhất với mong muốn cũng như điều kiện tài chính của bản thân trong hợp đồng bảo hiểm trước khi đặt bút ký.
• Đọc kỹ quy tắc và điều khoản hợp đồng trước khi ký. Những vụ tranh chấp cho thấy, người tham gia bảo hiểm còn rất nhiều điều chưa hiểu rõ đã ký kết hợp đồng. Do vậy, trong mọi tranh chấp với đơn vị bảo hiểm thì người tham gia bảo hiểm thường  rơi vào tình huống là người vi phạm. Ngược lại, các đơn vị bảo hiểm dù rất chuyên nghiệp và hiểu rất rõ nội dung hợp đồng lại không tư vấn kỹ, gây mơ hồ cho khách hàng. Do vậy người tham gia bảo hiểm cần phải đọc thật kỹ tất cả các điều khoản có trong hợp đồng trước khi ký.
• Yêu cầu được giải thích rõ ràng những từ ngữ tối nghĩa thường được sử dụng trong hợp đồng bảo hiểm. Rất nhiều từ ngữ trong hợp đồng bảo hiểm thường không rõ nghĩa. Đây là nguyên nhân của đa số tranh chấp hợp đồng bảo hiểm. Người tham gia bảo hiểm thường chỉ được nghe giải thích từ nhân viên tư vấn bảo hiểm. Đôi khi các giải thích bằng lời nói không thống nhất hoặc trái ngược với các điều khoản viết trong hợp đồng, hoặc cách diễn đạt khác trong hợp đồng bảo hiểm cho cùng một nội dung… Do đó, tranh chấp phát sinh về cách hiểu chung đối với các điều khoản hợp đồng bảo hiểm.
• Cung cấp thông tin một cách trung thực. Nếu người tham gia cố ý khai báo sai thông tin thì khi rủi ro xảy ra, đơn vị bảo hiểm có quyền không bồi thường và vô hiệu hóa hợp đồng. Vì vậy người tham gia bảo hiểm phải có nghĩa vụ kê khai chính xác và đầy đủ thông tin cá nhân của mình.
• Lưu ý điều khoản về thời hạn thanh toán của hợp đồng. Những tranh chấp thường xảy ra có thể liên quan đến các nghĩa vụ thanh toán, thời hạn của hợp đồng. Liên quan đến điều khoản thanh toán, các bên bán bảo hiểm thường cài cắm các điều khoản khó hiểu hoặc dài dòng. Từ đó họ đặt những phạm vi, điều kiện bảo hiểm không rõ ràng rồi nói với người mua bảo hiểm rằng đó chỉ là những điều khoản phụ, không quan trọng. Đến khi xảy ra sự cố họ dựa vào đó trốn tránh nghĩa vụ thanh toán.

Người tham gia bảo hiểm cần phải hiểu rằng, hợp đồng bảo hiểm là một giao dịch pháp lý, vì thế ngoài quyền lợi nhận được khi tham gia bảo hiểm, khách hàng cũng phải có nghĩa vụ tương tự với các công ty bảo hiểm. Những lưu ý khi ký kết hợp đồng bảo hiểm sẽ giúp tránh được sai sót không mong muốn. Mong rằng chia sẻ trên sẽ hữu ích với với những ai đang chuẩn bị thực hiện hay đang tìm hiểu về hợp đồng bảo hiểm. Đừng quên theo dõi và cập nhập thêm nhiều thông tin hữu ích khác trên trang web của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết hơn: info@letranlaw.com